投诉广东叶氏药业涉嫌虚假宣传

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  • 2018-07-17 15:11

投诉广东叶氏药业涉嫌虚假宣传

1、6月底在趣头条app看到免费领取叶氏药业减肥产品,快速减肥不反弹的广告,抱着试一试心态填写了自己的名字(不是真实姓名,填的是杨美*)和联系电话,6月27号叶氏药业工作人员刘姓顾问(02033265287)打电话联系到我推荐购买产品,表示肯定有效果,货到付款368元,里面有纤纤代用茶一盒,益生菌粉一盒,收到产品后刘顾问表示暂时不要使用,会安排助理72小时内联系指导使用

2、蒋助理(02037054232)联系表示使用中,会有口干,发热,一天3.4次排黑油便的反应,但几天下来除了夏天正常口干,什么反应都没有,没有任何效果,蒋助理表明是我自身身体原因,代谢差,表示他无法处理,让我发一张全身照过去,会把我的资料情况反馈高级营养师接手处理,并强调营养师是为年假很大很谦和的人,他手中的客户全部都减肥成功,叫我问问题,比如是不是肯定能减,多久能减成功等问题,让我先停用纤纤代用茶

3、7月13号高级营养师张先生(02037054171)联系我,说我自身体质原因,代谢差,需要调理,调理好了再用纤纤茶减重,向我推荐了效果好的产品2700元和一般产品1800元二选一,65-75天能瘦到100斤,再三承诺保证有效果,一定能瘦,让我先付500元货款,剩余金额2200元货到付款,我当时就支付宝转账500元过去,表示会尽快申请寄送产品

4、之前货到付款快递3天就收到了,现在截止到今天16号也未收到产品,回服短信,发送转账截图到叶氏健康微信公众号申请退款,无人回复处理,7月16号电话和蒋助理沟通表示退款,蒋助理表示自己无法处理,叫找张先生商议,联系上张先生,表示我不需要了,并且自使用纤纤茶后自己连续很多天未排便了,未使用前排便至少一天一次,要求退款处理,张先生告知是我自身体质原因导致排便问题,不是产品,之前已经电话里面同意使用产品,他已向公司提交申请了,此产品只针对我个人体质有效,其他人也无法使用,告知电话都有录音,我多次要求申请退款未果,表示自己搜索叶氏药业的信息,贴子都是无效果,全是负面的,自己资金困难,最近又要重新租房子,强烈不需要,张先生表示我不高兴去发帖子说没效果都可以,他这边不高兴也是可以发帖子说我怎么怎么的,实在无法沟通下去了,我告知他我会联系工商局协助,拒绝退款。

4、诉求,之前产品无任何减肥作用,并且一直按照原来正常生活习惯,持续多天未排便,涉嫌虚假广告,现也未收到产品,要求叶氏药业全部退款

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